客服支援

我們通常會在兩個工作天內回覆。

請來信 support@aestheticallypleasing.app，附上你的 iPhone 機型、iOS 版本以及發生的狀況。附上一張截圖會更有幫助。

回復 Grain Pro

換了新手機或重新安裝後，打開訂閱頁面，以你當初訂閱時使用的 Apple 帳號 登入，然後點一下回復購買項目。

取消或變更訂閱

打開 iPhone 上的「設定」，點一下你的名稱，再點一下訂閱項目，然後選擇 Grain。請在目前訂閱期結束前至少 24 小時取消，以免被收取下一期費用。退款由 Apple 處理，請前往 reportaproblem.apple.com。

限時動態沒有儲存成功

Grain 需要取得加入「照片」圖庫的權限。請在「設定」›「Grain」›「照片」中開啟，然後重新輸出。較長的影片也需要手機有一些可用的儲存空間。

在另一台裝置上找不到草稿

草稿透過 iCloud 同步。請確認你登入的是同一個 Apple 帳號，並且已為 Grain 開啟 iCloud 雲碟。