Bantuan

Kami biasanya membalas dalam dua hari kerja.

Kirim email ke support@aestheticallypleasing.app berisi model iPhone, versi iOS, dan apa yang terjadi. Tangkapan layar akan sangat membantu.

Memulihkan Grain Pro

Di HP baru atau setelah menginstal ulang, buka halaman langganan dan ketuk Pulihkan Pembelian, dalam keadaan masuk dengan Akun Apple yang kamu gunakan untuk berlangganan.

Membatalkan atau mengubah langganan

Buka Pengaturan di iPhone, ketuk namamu, lalu Langganan, dan pilih Grain. Batalkan setidaknya 24 jam sebelum periode berakhir agar tidak ditagih lagi. Pengembalian dana ditangani oleh Apple di reportaproblem.apple.com.

Story-ku tidak tersimpan

Grain perlu izin untuk menambahkan ke perpustakaan Foto. Aktifkan di Pengaturan › Grain › Foto, lalu ekspor lagi. Video panjang juga butuh sedikit ruang penyimpanan kosong di HP-mu.

Drafku hilang di perangkat lain

Draf tersinkron lewat iCloud. Pastikan kamu masuk dengan Akun Apple yang sama dan iCloud Drive aktif untuk Grain.