지원

보통 영업일 기준 2일 이내에 답변드려요.

support@aestheticallypleasing.app로 iPhone 모델, iOS 버전, 어떤 문제가 있었는지 적어 보내 주세요. 스크린샷이 있으면 큰 도움이 돼요.

Grain Pro 복원하기

새 휴대폰이나 앱을 다시 설치한 후에는, 구독한 Apple 계정으로 로그인한 상태에서 구독 화면을 열고 구입 내역 복원을 탭하세요.

iPhone에서 설정을 열고 내 이름을 탭한 다음 구독에서 Grain을 선택하세요. 다음 결제를 피하려면 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소해야 해요. 환불은 Apple이 reportaproblem.apple.com에서 처리해요.

Grain이 사진 보관함에 추가하려면 권한이 필요해요. 설정 › Grain › 사진에서 권한을 켠 다음 다시 내보내 보세요. 긴 영상은 휴대폰에 여유 저장 공간도 필요해요.

임시 저장본은 iCloud로 동기화돼요. 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지, Grain의 iCloud Drive가 켜져 있는지 확인해 주세요.