सपोर्ट

हम आमतौर पर दो कामकाजी दिनों के अंदर जवाब देते हैं।

support@aestheticallypleasing.app पर लिखें और अपना iPhone मॉडल, iOS वर्ज़न और क्या हुआ, यह बताएँ। एक स्क्रीनशॉट से काफ़ी मदद मिलती है।

Grain Pro रीस्टोर करें

नए फ़ोन पर या ऐप दोबारा इंस्टॉल करने के बाद, पेवॉल खोलें और खरीदारी रीस्टोर करें टैप करें। ध्यान रखें कि आप उसी Apple अकाउंट से साइन इन हों जिससे आपने सब्सक्राइब किया था।

सब्सक्रिप्शन रद्द करें या बदलें

अपने iPhone पर सेटिंग्स खोलें, अपने नाम पर टैप करें, फिर सब्सक्रिप्शन पर, और Grain चुनें। अगला चार्ज रोकने के लिए अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। रिफ़ंड Apple reportaproblem.apple.com पर संभालता है।

मेरी स्टोरी सेव नहीं हुई

Grain को आपकी फ़ोटो लाइब्रेरी में जोड़ने की अनुमति चाहिए। इसे सेटिंग्स › Grain › फ़ोटो में चालू करें, फिर दोबारा एक्सपोर्ट करें। लंबे वीडियो के लिए आपके फ़ोन में थोड़ी खाली स्टोरेज भी चाहिए।

मेरे ड्राफ़्ट दूसरे डिवाइस पर नहीं दिख रहे

ड्राफ़्ट iCloud से सिंक होते हैं। जाँचें कि आप उसी Apple अकाउंट से साइन इन हैं और Grain के लिए iCloud Drive चालू है।